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J’ai validé ma commande, j’aimerais la modifier ou l’annuler. Est-ce possible ?

Pour modifier ou annuler une commande Brico-Réseau, contactez notre service client le plus tôt possible au 02 30 96 10 43 ou via le formulaire de contact. Seules les commandes non encore expédiées peuvent être modifiées ou annulées.

Sous quel délai ma commande va être traitée puis expédiée ?

Chez Brico-Réseau, les commandes sont traitées et expédiées sous 6 à 48 heures pour les produits en stock. Une fois expédiée, la livraison prend 24 à 72 heures supplémentaires selon votre adresse et le transporteur choisi. Vous êtes notifié par e-mail à chaque étape.

Mon paiement est en attente, comment finaliser le règlement de ma commande ?

Si votre paiement est en attente sur Brico-Réseau, essayez d'abord de finaliser en mode navigation privée. Si le problème persiste, connectez-vous à votre application bancaire pour valider l'authentification 3D Secure, ou contactez-nous au 02 30 96 10 43 pour un lien de paiement direct.

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Vos factures Brico-Réseau sont envoyées automatiquement par e-mail après chaque commande. Vous pouvez aussi les télécharger à tout moment depuis votre espace client (rubrique « Mes commandes »). Si une facture est manquante, contactez-nous au 02 30 96 10 43.

J’ai une question technique, puis-je m’adresser à un technicien ?

Oui, Brico-Réseau dispose d'un support technique spécialisé en solutions réseau. Pour toute question technique (choix d'une baie, câblage structuré, fibre optique, onduleur), contactez nos techniciens au 02 30 96 10 43 ou via le formulaire de contact. Conseil gratuit, sans engagement.

Spécialiste Français des Baies de Brassage, Serveurs et Coffrets 19 Pouces

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Chez Brico-Réseau, notre passion et notre expertise nous guident dans la création de solutions réseau fiables et adaptées à vos besoins. Notre catalogue varié comprend plus de 4000 références de baies de brassage et serveurs, incluant des coffrets de formats 19 pouces et 10 pouces, accompagnés de leurs accessoires divers. Nous vous offrons également une vaste gamme de solutions de câblage en cuivre, des câbles réseau aux cordons RJ45, ainsi qu'une gamme complète en fibre optique et onduleurs. Nous sommes fiers de vous proposer des produits des marques de premier plan telles que Socamont, Legrand et 3M Pouyet. Grâce à notre large stock, nous assurons une réponse rapide et efficace à vos demandes, tout en vous apportant l'expertise nécessaire pour sélectionner les solutions les plus adaptées à vos projets.